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慈濟~【用心看慈濟】如果我是災民 如果我是會員 人如果能常常設身處地為他人著想，並勤耕福田、援助他人，則即使有災也會無難；人如果想要在「學做好人」之外，也繼續「學好好做人」，則當會員還不夠，要發願有一天也能成為慈誠或委員。 有一次，我去新加坡社區舉辦的慈濟茶會演講，會後有一位民眾和我說，他對慈濟人的默默付出很感動，也很認同，但卻有一點不明白：為何慈濟要做那些本來應該是政府該做的事情，像水災、火災等的急難援助？他更認為：災難的救援工作應該是政府的責任。我們幾位慈濟人就與這位大德及他的朋友，圍坐在一個小桌子一起交流分享，我分享說道：許多天災人禍造成大小災難，本屬政府應該要做的事情，但在許多狀況下，例如災難太大、災區遼闊，或災情緊急，造成政府一時兼顧不到，或來不及做，此時我們既有人力與物力，也方便就近馳援，就不能袖手旁觀，應該立即發揮人飢己飢、人溺己溺的精神去協助災民，去補政府之不足，這是人類的互助與人道精神的展現，也是為何在許多災難現場中，會立即出現大批藍天白雲的慈濟人，理念在此。唯有具備同理心，我們才能將心比心。被救的人會感覺被關懷的慶幸，去救人的人更能體會“救人的感覺真好”，這才是有情有愛的溫情滿人間。二ＯＯ六年九月，我與吉隆坡分會的行政同仁陳志偉師兄，代表慈濟台灣本會參加於瑞士日內瓦召開的聯合國難民組織會議，是次會議就有全球七十七個國家的兩百多個非政府組織參加。除了主題會議之外，還有許多針對不同地區與不同項目的周邊會議。所談之課題不外乎如何協助受災國重建、災區或難民兒童教育之協助、受難國或戰亂國難民之安置及難民人權保障之維護……等等。如此重大之課題房屋貸款，是由超越國界的非政府組織大家攜手同心，共同集思廣益，為的就是要提供全球的災民與難民人道救援與關懷。『大愛無國界』，不只是國與國之間要互相協助，人與人之間也要互相關懷。在人生中，也有許多事情是原本我們自己應該要做的，甚至也應屬自己的責任，但我們卻無能為力或力猶未逮，而須藉由有緣人及有心人的即時伸出援手，協助我們及時度過難關，這就是人與人之間極其珍貴的互助與互愛。人類與動物一樣，很難離群而居，為的就是要互相照顧與保護。小如平時的敦親睦鄰、守望相助，大如國際間的跨國救援，都是需要以超越宗教、跨越種族的人間大愛，去膚慰苦難的蒼生，此謂之『大愛包容地球村』。例如：台灣九二一大地震、賀伯風災、桃芝颱風、新航桃園機場空難、美國九一一驚爆事件，及土耳其、印度、薩爾瓦多大地震，以及 SARS 疫情、南亞大海嘯……等等。這些發生在不同國家的大小災難，嚴格說來也應該是屬於當地政府的事，但如果災民中有我們的親人時，相信我們不會說那是政府的事，也不會說等政府來救就好。相反地，還會積極動員前往救災與關懷，這是因為身陷災難中的親人與我們有切膚之痛，所以我們能感同身受。唯有具備同理心，我們才能將心比心。被救的人會感覺被關懷的慶幸，去救人的人更能體會『救人的感覺真好』，這才是有情有愛的溫情滿人間。經過我的解說之後，這位大德似懂非懂，我想大概是有些人自己從未受災或落難，尚不需別人的協助與關懷，所以無從感受“患難之情”與“點水之恩”。但天有不測風雲，人有旦夕禍福，人生終究無法掛沒事牌，一旦自己有難，才能親身感受自己所需要的協助與關懷，其實正是別人也渴望從我們身上得到的。 當災難發生時，談責任歸屬是緩不債務整合濟急，也無濟於事，最急迫的是有人趕快來救災或救難。然而，要幫人也要客觀評估、深入了解，才能幫得有愛心，也有智慧。也有一次訪視會議中，一位新進的訪視志工質疑問道：『那些看起來很可憐的個案，我們為什麼不馬上去幫，還要等開會通過？』是次會議我正好在場，於是與大家分享：在慈濟的濟貧理念中，該協助的個案或大小的急難援助，都必須經過開會評估，才能決定需不需要給予協助、以什麼方式協助、何時去協助、濟助的標準為何、濟助的項目是哪些……等等。如果不是客觀評估、謹慎開案，或如果不是用心勘災、謹慎評估，然後才動員投入賑災，民眾如何會放心把善款捐給慈濟？如是急難事件或個案，慈濟自有緊急的運作方式，否則也不會在許多災難發生時，慈濟人總是立即出現在災區。猶記得二ＯＯ四年年底南亞海嘯發生時，我隨慈濟勘災賑災義診團隊於災後第四天即飛抵斯里蘭卡，比大多數的國際救援團體早一天抵達災區，且慈濟團員四十多人，屬大型賑災團隊。要在短短的兩三天內自台、新、馬三個國家立即動員，更屬不易。而至今海嘯已屆滿四年，大多數的救援團體都早已紛紛離開斯里蘭卡之際，而慈濟除了建造六百四十九間大愛屋，同時也興建了職訓中心、醫療中心、鄰里中心及一間國立中學，這些工程已經於二ＯＯ七年年底建竣並交給災民及當地政府。跑在最先、做到最後，這就是最好的明證。不只是大型的國際救災是如此，小至單獨的濟貧或醫療個案也是如此，一旦開案則長期濟助與關懷，直至個案能自立為止。● 『如果我是災民』，我一定想：只要有人趕快來救災就好，管他是政府先到還是什麼救援團體先到。『如果我是災民』，當災難發生時，我絕對沒空去分析，救援工作是誰的責任？急難發生時，談責餐飲設備任歸屬是緩不濟急，也無濟於事，最急迫的是有人趕快來救災或救難。● 『如果我是慈濟會員』，我月捐善款讓慈濟去濟世助人，一定希望自己的善款是被用在刀口上。可憐的人要經過深入了解與評估後才知如何去幫；可憐的人如果是一時急難而造成可憐，則急難個案自有緊急的處理方式，必須及時而準確，幫得恰到好處；有時候，可憐的人是我們以自己的角度看他是可憐，而對方並不覺得自己可憐。也有一種狀況是，我們悲心不足、同理心不夠，覺得個案不是很可憐，但實際上卻是極需及時給予協助與關懷。所以，要幫人就要客觀評估、深入了解，才能幫得有愛心，也有智慧。可憐的人也不一定我們想幫，他就會讓我們幫。在馬來西亞吉隆坡，我們曾經關懷一位六十多歲衣衫襤褸又滿身異味的流浪漢，任憑慈濟要為其租屋及提供生活補助，以結束其餐風露宿的浪人生涯，但他卻始終拒絕，寧願選擇過著閒雲野鶴也習以為常的乞討生活。● 『如果我們是災民』，我們就能深刻了解災民的心情，也才能體會什麼是『人傷我痛，人苦我悲』。如果我們是慈濟會員，我們就會了解，點滴善款都成為鰥寡孤獨及老弱貧病的溫暖與希望。人如果能常常設身處地為他人著想，並勤耕福田、援助他人，則即使有災也會無難；人如果想要在『學做好人』之外，也繼續『學好好做人』，則當會員還不夠，要發願有一天也能成為慈誠或委員。 文 / 劉濟雨 延續閱讀：【用心看慈濟】 【靜思小語】 承擔使命，把心開闊，把情拉長，把愛擴大。 景觀設計
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